Con frecuencia, padres o madres de familia, lectores de alguno de mis libros, me envían mensajes de correo electrónico donde me cuentan, angustiados, un problema relacionado con el uso que han hecho sus hijos de Internet. Recientemente una madre me escribió pidiéndome que le respondiera "urgentemente". Me preguntaba cómo podía quitar una foto que había de su hija de 15 años en la red social Tuenti (en la que aparecía en ropa interior) y cómo además podía retirarla de todos aquellos ordenadores en los que se la hubieran descargado. Por Mar Monsoriu.

25-01-2009 - Añadía esta madre desesperada que como vivían en un pueblo pequeño y su hija, ya muy desarrollada físicamente, en la imagen estaba especialmente "sexy" no cesaban de escucharse todo tipo de comentarios groseros y desairados.

Comentaba además esta señora que por esta situación su hija estaba muy abatida. Cualquier lector podrá imaginarse que tipo de comentarios hacían sobre la "niña". Me imagino que serían expresiones del tipo: "esa es una warrilla", como no dudan en etiquetar a las chicas muchos adolescentes que paralelamente presumen de ser muy liberales y enarbolan su derecho a publicar todo de imágenes suyas en la Red. Unas más acertadas que otras, por cierto. Al parecer, aunque hay una especie de epidemia de exhibicionismo juvenil generalizado respecto a las fotos, muchos de ellos son capaces de diferenciar que es algo aceptable de lo que se pasa de la raya. O como me lo explicó una adolescente: "cuando un escote, es muy escotado".

A la lectora que he mencionado le respondí con toda la celeridad posible, como por otra parte tengo por costumbre hacer en estos casos. Le dije que para poder ayudarla necesitaba saber algunas cosas porque en función de cómo hubieran sucedido los hechos las posibles soluciones, incluso jurídicas, eran unas u otras. Le pregunté: ?¿Quien publicó, es decir, subió la foto a Tuenti, su propia hija o una tercera persona??. Quien la subió es quien la puede bajar con mayor facilidad aunque los demás tengamos derecho a pedirle a cualquier empresa que esté detrás de una Red Social que elimine una imagen nuestra ya que no hemos autorizado, dado nuestra consentimiento por escrito, a que este ahí. Todos tenemos derecho a nuestra propia imagen y ni Tuenti, ni ninguna Red Social, puede abstraerse de este principio constitucional perfectamente regulado.

Otra duda que le plantee a la señora era que, en el caso de que una tercera persona hubiera subido la foto de su hija en ropa interior, ¿De dónde había sacado la foto? ¿La había hecho sin consentimiento de la afectada en el vestuario del gimnasio de su instituto?, o ¿Era la propia menor quien voluntariamente se la había pasado? Y otros asuntos a considerar que le expuse fue: suponiendo que no se trate de una foto robada, ¿Porqué su hija se hace fotos en ropa interior?, ¿Dónde estaba hecha esa foto? Por último le dije que, efectivamente respecto a Tuenti o respecto a que una tercera persona le hubiera hecho fotos sin consentimiento se podía actuar, ahora bien, no había forma de hacer nada si esa foto estaba ya en el ordenador de otros. Lo que se publica en Internet, ya no tiene vuelta atrás. Entra en la Red pero ya jamás sale.

Esta madre inicialmente tan preocupada no me respondió. Y a mí no me extrañó que lo hiciera. Me ha sucedido lo mismo en otras ocasiones similares. Seguramente con mis cuestiones le hice reflexionar sobre la raíz del problema. Es decir, que la falta de comunicación, el que probablemente haya dejado a su hija sola con el ordenador conectado a Internet en su dormitorio, el no estar al corriente de lo que hacía, le había llevado a una situación que preferiría haber evitado. En definitiva, ahora esta madre lamentablemente estaba pagando las consecuencias de no haber estado atenta a la formación digital de su hija. Y la menor estaba soportando las críticas desagradables de sus amigos y vecinos como consecuencia de una acción llevaba a cabo sin más pensar. Sin embargo, supongo que una y otra habrán aprendido en el camino. De los errores todos podemos aprender mucho.

Son incontables los menores españoles que viven una situación como la descrita. Y cuando se vienen a enterar los padres ya es muy tarde. A veces excesivamente tarde. Se comenta en la Red que los autores del crimen de Ripollet, en sus perfiles en Fotolog, ya daban pistas sobre su posible mala cabeza. Sobre la tendencia estética y mental que les llevo a degollar a su compañera. La autora de estas líneas tuvo ocasión de leer esos perfiles y los comentarios que les hacían sus compañeros de clase y vecinos de la localidad, -antes de que esa Red Social los cerrara- y la conclusión que extraje es que si sus padres los hubieran leído ahora no tendríamos que estar lamentando esta desgracia.

En otros casos, tanto en España como en otros países, sucede lo mismo. Los jóvenes que se han suicidado o que han perpetrado todo tipo de tropelías, con frecuencia lo habían anunciado en Internet. Antes en foros y blogs, ahora cada vez más en las Redes Sociales. Lo triste es que son situaciones que se podrían haber evitado en la mayoría de los casos si los padres hubieran estado más atentos. Si no se hubieran querido poner, como hacen algunos, una venda en los ojos. Esta última opción se da sobretodo en los casos de niñas anoréxicas cuyas madres parece que son casi siempre las últimas en darse cuenta. Estas señoras argumentan que las amistades de sus hijas del colegio o del barrio son ?normales? y no consideran las amistades en Internet que tienen las menores y la influencia nefasta que ejercen en las mismas.

Los niños no se pueden autoeducar en el buen uso de Internet ni de nada. Deben ser guiados para que vayan diferenciando que es positivo para ellos de lo que no lo es. Necesitan estar preparados ante aquellas situaciones complicadas para tomar buenas decisiones, salir airosos y evitar problemas. Igual que se les enseña a mirar en ambas direcciones antes de cruzar la calle. Del mismo modo que se les insta a que no hablen con desconocidos, ni que acepten regalos "caramelitos" de ellos. Tal y como, con más o menos intensidad, se les supervisa sus amistades. ¿Porque si todo eso y mucho más se entiende cómo normal, cómo parte del proceso educativo fuera de la Red, no se dedica algo de tiempo a la educación digital?

Hay quien alega que si algunos padres actúan así es por ignorancia sobre las tecnologías de la información y de la comunicación, por falta de conocimientos. Francamente, yo no lo creo. He tenido ocasión de poder ayudar a señoras de la limpieza que, con mucho interés, se anotaban las soluciones que les he iba dando para que sus hijas pudieran usar el ordenador pero no acceder a Internet hasta la hora en que la madre hubiera regresado de su trabajo a casa. Por contra he conocido hijos de informáticos, excelentes profesionales, que han acabado en juicios por ciberacoso o bien que han publicado comentarios y fotos en Redes Sociales de las que sus padres se hubieran avergonzado incluso si fueran de otros niños que no fueran los suyos.

El comportamiento de los hijos no tiene que ver con la formación académica ni tecnológica de los padres. Tiene mucho más relacionado con el nivel de preocupación y dedicación de los padres respecto al uso que hacen los menores de Internet. Y respecto a la formación de todo tipo que se les proporciona. Si como referente único los niños tienen a algunos programas de televisión no es de extrañar que luego vean normal publicar fotos suyas con una ética y estética rayana en la prostitución.

Con todo, no quisiera concluir estas líneas sin ofrecer a los padres algunos consejos relacionados con las Redes Sociales que espero puedan serles de utilidad.



Consejos a los padres sobre las Redes Sociales

1.-Trate de familiarizarse con las Redes Sociales en general para conocer sus mecanismos y tratar de comprender la dinámica de relación y los modelos de comunicación en las mismas. En España pueden resultarle de interés: Facebook, hi5, Orkut, y MySpace (especialmente si le interesan las artes escénicas). En Sudamérica tiene también mucho éxito la red Sonico. También son aconsejables las redes profesionales como por ejemplo: Viadeo, Xing o Linkedin.

2.- Sea prudente con la información personal que proporciona. Sobre todo con los datos de localización: dirección postal, teléfono fijo o lugar de trabajo. Antes de completar su perfil, incluso en una Red Social profesional, vea que es costumbre hacer en la misma. Eso evita a veces añadir datos superfluos o tonterías innecesarias.

3.- Muchas Redes Sociales venden los datos de los usuarios con lo cual es mejor darse de alta con una cuenta de correo electrónico que no nos importe que nos la puedan inundar de spam, es decir, de mensajes comerciales no solicitados. También sucede lo mismo cuando se proporciona el número del teléfono móvil.

4.-Por más que lea alguna información en el sentido contrario, no existe la verdadera privacidad en las Redes, aunque usted crea que las fotos sólo las verán sus amigos, eso jamás es así, en el mejor de los casos se las está cediendo a una empresa privada que puede hacer con ellas lo que quiera. Por ello, publique o suba a las Redes sólo aquellas fotos de las que nunca se pueda arrepentir y de las que no le importaría que terceras personas puedan hacer uso comercial o no de ellas.

5.- Sea cuidadoso con los comentarios que hace y los grupos en los que se da de alta. El conjunto conforma un perfil que puede perjudicarle si en alguna ocasión es visto por alguien que está evaluando su curriculum en una selección para un puesto de trabajo. Particularmente sensibles en este sentido son los asuntos relativos a la política y a la religión. Es aconsejable ser tolerante y respetuoso con las opiniones y creencias de los demás.

6.- Cuando un adulto ya se mueve con soltura en las redes anteriormente mencionadas, está en condiciones de valorar y ayudar a los menores en las que éstos suelen frecuentar. No obstante, antes de hacer una visita al perfil de sus hijos conviene notificárselo para demostrarles cierta confianza y dejar que ellos mismos lo arreglen y eliminen aquello que crean que nos les iba a gustar. Hacer esto es un buen sistema para lograr que los perfiles de los menores sean bastante más presentables.

7.- Otro consejo habitual respecto a las Redes de jóvenes es que los adultos necesitan aclimatarse antes de ver el perfil de sus hijos. De ese modo podrán hacer una valoración más justa y, como me dijo un padre en una ocasión, ?pensar que podría haber sido peor?. Si sólo ven el perfil de sus hijos y no entienden de qué va este mundo, el choque cultural puede ser excesivamente alto.

8.-Una vez sus hijos le muestren en perfil de Tuenti, Fotolog, Metroflog y otras, trate de negociar con ellos aquellos contenidos que no les parezcan correctos. Hay que explicarles el porqué. La prohibición directa (o los gritos y el histerismo) no sirve de nada porque de esa forma sólo consiguen que los menores tengan dos perfiles. Uno de buenecitos que les muestran a sus padres y otro con su verdadero yo, donde hacen ?el bestia? todo lo que quieren.

9.-Trate de agregarse entre los amigos de sus hijos y si eso a ellos les parece muy intrusivo, intente al menos que otros adultos de la familia lo hagan. En este punto es relevante el papel que realizan los tíos jóvenes o los hermanos mayores. Los adolescentes que cuentan entre sus contactos con familiares suelen hacer un uso más responsable de las Redes Sociales. También están más protegidos ante las malas influencias de terceras personas sean o no amigos fuera de la Red (sectas, grupos extremistas, de anorexia y bulimia, tráfico y consumo de drogas o pederastas).

10.-Las Redes Sociales pueden ser muy positivas, así que mi mejor consejo es que
comparta y comente las experiencias de sus hijos en ellas y ayúdenles a lograr que les puedan ser lo más útiles y divertidas posible.


Mar Monsoriu es autora del libro: "Manual de las Redes Sociales en Internet - Aprende a usar Tuenti, Facebook, Fotolog, Myspace, etc, ¡Mejor que tus hijos!" de Creaciones Copyright



SOBRE LA CAMPAÑA PROTECCIÓN PARA TUS HIJOS, CONFIANZA EN LÍNEA PARA TOD@S.

La Asociación de Internautas promueve una amplía campaña en línea, abierta y dinámica bajo el título "Protección para tus hijos, confianza en línea para tod@s", accesible desde el 8 de enero hasta el 28 de febrero de 2009, y cuenta con el patrocinio y la colaboración de Telefónica, la Agencia Española de Protección de Datos, AGPD y la Federación de servicios financieros y administrativos de CCOO. COMFIA.

Enlaces relacionados:

- Menores y ciberdelitos. Por Jorge Flores Fernández.

- Telefónica integra campaña de protección a menores en Internet.

- Grooming, acoso a menores en la Red Por Jorge Flores Fernández.

- Los malos están también en Internet y saben utilizarlo | Entrevista a Víctor Domingo en el Diario de León.

- Infracciones frecuentes en la Red: Comportamientos castigados por la ley. Por Ofelia Tejerina

- 10 consejos que los menores deben conocer para no caer en la Red.

- Campaña "Menores en la Red" Por Artemi Rallo

- Protección para tus hijos, confianza en línea para tod@s

- www.seguridaenlared.org/menores.

          ESTA ENTRADA ESTA EXTRAIDA DEL BLOG DE MARCELINO,

Discutir sobre si la Red debe ser regulada es una pérdida de tiempo. De  hecho ya está regulada por las leyes que en el mundo real rigen nuestra convivencia, lo que no hacen  esas reglas "reales", las leyes, es contemplar nuevos escenarios y situaciones que han surgido en su uso . El ignorar esto bajo los cantos de sirenas de que en Internet todo es gratis, o que en Internet se puede decir cualquier cosa porque la amplitud del medio garantiza la libertad de expresión conduce a errores continuamente.

Cualquier avance tecnológico que es ampliamente aceptado, asimilado y su uso naturalizado conduce directamente a la normalización y reglaje del mismo. ¿Alguien se imagina el uso de los automóviles sin un código de circulación o el de las emisiones de radio sin un reglaje del espectro en las ondas? No se engañen. Lo está y lo estará más profusamente.

Quizás el problema con la red, y en general con la tecnología de estos últimos años es que su desarrollo es increíblemente rápido, y el de la sociedad, los gobiernos y las leyes parece caminar a paso de tortuga por el mismo motivo.

El problema no es pues si la Red debe o no debe ser regulada, si no él quien y el cómo se va a hacer. Es ahí donde nosotros como usuarios, ciudadanos y sobre todo personas debemos poner el esfuerzo en pelear. Actualmente existen al menos 3 actores perfectamente reconocidos en esta historia. Por una parte las empresas como proveedores de servicios, los políticos, gobiernos y juristas como responsables de las normas, y los usuarios. Cada uno tiene sus propios intereses y si uno se fija detenidamente se dará cuenta de porque es tan importante nuestra intervención en este proceso. El principal objetivo de una empresa es la maximización de su beneficio, el de los políticos mantenerse el mayor tiempo en el poder y el de los usuarios ¿Cual es el de los usuarios?

Hoy en día si hay un movimiento identificado muy claramente en los usuarios de internet es por ejemplo el de mantener las descargas como legales y gratuitas, o al precio más bajo posible, tal como están hoy en día en España, que no en otros países. Sin entrar en valorar que los mecanismos como el canon digital no son una solución, y menos si se gestionan por particulares como se está haciendo actualmente, ¿alguien cree que esta es la máxima preocupación que debemos tener sobre lo que significa el uso de Internet y sus herramientas en nuestra sociedad? En mi opinión, y vuelvo a decir no es esta una entrada sobre canon, SGAE y demás, no, no lo es. Problemas como la identidad y los datos personales que regalamos sin control, la erradicación de los usos de grupos peligrosos para la sociedad o la salud  que históricamente encontraban muchos más problemas para comunicarse y organizarse, y ahora pueden andar a sus anchas por la red, o la marca en las costumbres y la cultura que pueden imprimir a golpe de talonario las grandes empresas, que solo representan sus intereses, son mucho más graves. Y hay muchos más problemas de este tipo que algún momento deberemos afrontar.

No obstante hemos depositado y depositamos cada vez más de una forma despreocupada todo ese poder en las grandes corporaciones al aceptar que el utilizar sus servicios nos implica acatar sus órdenes, sean o no justas. Es más, cuando uno se quiere rebelar ante esta situación, inmediatamente la solución pasa por utilizar otros servicios para las mismas funciones de otro proveedor. En cambio todos, absolutamente todos, tienen las mismas o similares condiciones abusivas en sus acuerdos. Todos. Si se censuran imágenes en Live Spaces, también se hace en Flickr. Si se puede cerrar un blog en Blogger, también se puede hacer por los mismos motivos en Spaces o Wordpress. Principalmente porque sus acuerdos de servicio están redactados en prácticamente los mismos términos  y limitando, nunca ampliando, derechos según su conveniencia. Queda pues la confianza en que el nuevo proveedor elegido sea mucho más permisivo, o tenga menos celo en salvaguardar sus condiciones, que el anterior. Y de hecho así se nutren muchos de ellos donde el contenido de los blogs que unos no aceptan bajo ningún concepto, están a la orden día. Simplemente, y no lo olviden, por cuestiones de negocio, no del bienestar de sus usuarios. A ellos no les importa que usted sea más libre y ponga contenido pornográfico al alcance de niños, o contenido pro ana y pro mia para los adolescentes. Les importa la tendencia de sus gráficos de mercado, y que sea al alza.

Y es por todo esto que el que este escribe no ceja en dar la tabarra con estos temas,  pensando que la única solución posible es que las empresas de servicios dialoguen con sus usuarios, los juristas con los técnicos, los gobiernos con las personas que depositaron su confianza en ellos, los educadores con sus alumnos, y seamos capaces entre todos de marcar donde están las líneas continuas y las discontinuas de esta autopista que estamos todos abocados a recorrer, de forma que sean absolutamente claras y no nos limiten, si no que nos guíen de una forma segura. Debemos ser nosotros, los usuarios los que seamos más activos y previsores en este sentido, para participar en esa construcción, puesto que de no ser así seremos meros espectadores y seguramente seguiremos siendo  los más perjudicados.

No hay otra manera. Cueste lo que cueste.